به گفته رییس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی آژانس‌های مسافرتی به رغم سهمیه‌ای که ایران برای جذب تماشاگر در اختیار داشته، مجبور به خریدن بلیت‌ها از فدراسیون شده‌اند. او شمار مسافران جام جهانی را حداکثر ۳۵۰۰ نفر اعلام کرده است.
حرمت‌الله رفیعی، رییس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی به ایلنا گفته حداکثر سه هزار ایرانی برای تماشای مسابقات تیم ملی فوتبال ایران در جهام جهانی به روسیه سفر کرده‌اند. به گفته او هر کشوری برای بازی‌ها دارای سهمیه است که سهمیه ایران ۸ درصد بوده که حدودا ۸ هزار نفر برای هر بازی را شامل می‌شود.
رفیعی با انتقاد از فدراسیون فوتبال گفته: «فدراسیون فوتبال حتی یک نفر از سهمیه‌ای را که برای ایران در نظر گرفته شده و باید برای جذب تماشاگر به آژانس‌ها داده می‌شد را به آژانس‌های مسافرتی نداده است.»
طبق گفته‌های این مقام مسئول، آژانس‌های مسافرتی برای تهیه بلیت‌های مورد نیاز خود از راه‌های "غیررسمی" وارد عمل شده و به عنوان مشتری از خود فدراسیون بلیت‌ها را خریده که هزینه آنها "در حدود ۳۰۰ تا ۴۰۰ دلار برای هر نفر" بوده است.
ایران دو بازی اول خود در جام جهانی ۲۰۱۸ را در شهرهای سنت پترزبورگ و کازان انجام داده و بازی سوم در برابر پرتغال در شهر سارانسک برگزار خواهد شد.
به گفته رفیعی کسانی که از طریق آژانس‌های مسافرتی اقدام به سفر روسیه کرده‌اند، تقریبا ده روز در این کشور خواهند بود و هزینه حضورشان نیز به طور تقریبی "از ۱۵ تا ۳۵ میلیون تومان" محاسبه شده است.
تنها ۳۰ یا ۴۰ درصد پروازهایی که مسافران را از ایران به روسیه برده‌اند، توسط شرکت‌های داخلی انجام شده‌اند و به گفته رییس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی مابقی هزینه‌ها "به صورت ارز پرداخت و از کشور خارج شده است."
او در پاسخ به میزان ارزی که مسافران جام جهانی از کشور خارج کرده‌اند، به ایلنا گفته اگر تعداد کسانی که برای جام جهانی رفته‌اند، سه هزار نفر در نظر گرفته شود، با احتساب ۵۰۰ ارز دولتی برای روسیه، "کل ارز خارج شده از کشور برای این یک ماه مبلغی در حدود شش میلیون و ششصد تا ۱۴ میلیون و ۱۶۵ هزار یورو است که حتی بدون توجه به شرایط کنونی کشور باز هم رقم قابل توجهی به شمار می‌آید."
این رقم بدون احتساب ارز دولتی ۵ تا ۱۲ میلیون یورو بوده است.
اردیبهشت‌ماه رییس کل بانک مرکزی گفته بود مسافرت ایرانیان به خارج از کشور "بیش از حد معمول است و باید متعادل شود." سخنان سیف بازتاب بسیار زیادی را در رسانه‌ها و همچنین شبکه‌های مجازی به همراه داشت.
بنا بر آمار در سال ۹۶ نزدیک به ۹ میلیون و ۲۰۰ هزار ایرانی از کشور خارج شده‌اند که مقصد دو و نیم میلیون نفر از این مسافران مقاصد گردشگری در ترکیه بوده است.
دولت در لایحه بودجه سال ۹۷ عوارض خروجی از کشور را از ۷۵ هزار تومان به یکباره به ۲۲۰ هزار تومان به ازای هر نفر در بار اول سفر افزایش داد. با بار دوم سفر این مبلغ به ۳۳۰ هزار تومان و در سفر سوم و بیشتر با صد در صد افزایش به ۴۴۰ هزار تومان برای هر نفر افزایش خواهد یافت.
هرچند این طرح با انتقادات بسیاری روبرو شد، اما در نهایت مورد تصویب قرار گرفته و از ابتدای سال ۹۷ اجرایی شد.