این اقدام به اخراج دو هزار نفر از کارمندان منجر می‌شود. تعطیلی فعالیت‌های این شرکت در راستای تصمیم مایکروسافت برای متوقف کردن برون‌سپاری خدمات پشتیبانی پس از فروش در چین به ویکرسافت است. این اقدام سوالاتی درباره شیوه سرویس‌رسانی شرکت آمریکایی برای کاربران چینی ویندوز و آفیس به وجود آورده است.
در گزارش یک نشریه چینی ذکر شده است که قطع همکاری به اخراج دو هزار کارمند بخش برون‌سپاری شده مایکروسافت در چین منجر می‌شود. مایکروسافت با توجه به افزایش تنش‌های سیاسی و تجاری بین آمریکا و چین و همچنین رقابت تنگاتنگ با شرکت‌های محلی مانند کینگ‌سافت قصد خروج از بازار کشور دوم را دارد. شرکت ویکرسافت، تهیه‌کننده سرویس‌های فناوری اطلاعات، در سال ۲۰۰۲ میلادی به عنوان نخستین شرکت سرمایه‌گذاری مشترک مایکروسافت در چین بنیان‌گذاری شد و در آمریکا، اروپا و ژاپن نیز دفاتری دارد.
مایکروسافت در سال جاری میلادی یک آزمایشگاه در شانگهای را تعطیل کرد که روی توسعه اینترنت اشیا و هوش مصنوعی متمرکز بود. تصویری از یک ایمیل داخلی در رسانه‌های اجتماعی چین منتشر شد که نشان می‌دهد مایکروسافت در حال تعطیل کردن عملیات خود در چین است. یک سخنگوی مایکروسافت به رویترز گفت که این خبر نادرست است، اما رسانه چینی Caijing به ویکرسافت اشاره کرده است.