قائم مقام مدیر عامل راه‌آهن گفت: تمام بلیت‌های استرداد شده جمع‌آوری می‌شود و پس از اطلاع‌رسانی به آژانس‌های مسافرتی و وب سرویس‌ها، چهار روز مانده به حرکت قطارها در ساعات مشخصی در دسترس مردم قرار خواهد گرفت.
ایسنا نوشت: میرحسن موسوی در پاسخ به این که بلیت‌های استرداد شده چه زمانی عرضه خواهند شد؟ گفت: حدود ۴۸ هزار بلیت استردادی داشتیم که با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته دوشنبه هفته گذشته همه آنها عرضه شد.
وی افزود: تصمیم گرفتیم تمام بلیت‌هایی که استرداد می‌شود را در یک سبد جمع آوری کنیم و چهار روز مانده به حرکت قطارها به آژانس‌های مسافرتی و وب سرویس‌ها اطلاع رسانی شود. این بلیت‌ها در ساعات ۹، ۱۲، ۱۵، ۱۷ و ۱۹ آزاد شده و متقاضیان می‌توانند از طریق آژانس‌ها یا به صورت اینترنتی نسبت به خرید بلیت اقدام کنند.
قائم مقام راه آهن تصریح کرد: معمولا استرداد بلیت در ایام پیک سفرهای نوروزی کمی متفاوت است، زیرا کمتر کسی بلیتش را در این ایام استرداد می‌کند اما براساس آماری که از پیش فروش‌ها در طول سال جمع آوری کردیم معمولا حدود ۱۰درصد بلیت‌ها مسترد می شود.
وی عنوان کرد: تصمیم داریم که با این مکانیزم بلیت‌های بازگردانده شده را در اختیار همه مردم قرار دهیم.