ساعاتی پیش حمید محمدی رییس هیات مدیر دیجیکالا در صفحه ایکس (توییتر) خود نوشت: متاسفانه عصر امروز مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجیکالا علی‌رغم توضیحات و تلاش‌های صورت گرفته در این چند روز برای رفع سو تفاهم‌های اخیر، با حکم دادسرای امنیت بازداشت شد. تمام تلاشمون رو برای پیگیری موضوع انجام خواهیم داد. امیدواریم مسعود عزیز رو هر چه زودتر در کنارمون داشته باشیم.
پیش از این نیز در تاریخ ۱۹ بهمن ماه، در پی انتشار تصاویر توهین‌آمیز به مقدسات از برخی محصولات ارائه شده در سایت دیجیکالا، دادستانی تهران علیه این شرکت اعلام جرم کرد.
در همین رابطه پرونده قضایی در دادسرای عمومی و انقلاب تهران تشکیل شد.