کانال تلگرام ایران جیب
مدیران خودرو 777
مدیران خودرو 777
لست سکند تور مسافرتیلست سکند تور مسافرتی

نرم افزار حسابداری پارمیسنرم افزار حسابداری پارمیس

گلایه شدید متقاضیان خودرو شاهین از شرکت سایپا


کد خبر : ۱۱۲۷۵۱یکشنبه، ۹ مهر ۱۴۰۲ - ۰۷:۳۸:۱۶۱۵۳۴۷ بازدید

تعدادی از مشتریان طی چند هفته اخیر نسبت به تاخیر در ارسال دعوتنامه خودروهای شاهین به‌ جهت تکمیل وجه ابراز گلایه‌مندی کرده‌اند؛ در این رابطه ...
گلایه شدید متقاضیان خودرو شاهین از شرکت سایپاگلایه شدید متقاضیان خودرو شاهین از شرکت سایپا

تعدادی از مشتریان طی چند هفته اخیر نسبت به تاخیر در ارسال دعوتنامه خودروهای شاهین به‌ جهت تکمیل وجه ابراز گلایه‌مندی کرده‌اند؛ در این رابطه مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا، ارتقا و ایجاد تغییرات و طولانی شدن فرآیندهای مربوطه در خودروی شاهین‌ را علت این تاخیر در ارسال پیامک‌ها اعلام کرد.

طی یکی دو هفته اخیر، تعداد زیادی از مشتریان خودروی شاهین در تماس با این خبرگزاری اعلام کرده‌اند که در فروش‌های یکپارچه خودروها، نوبت تخصیص در مرداد ماه داشته‌اند اما هنوز حتی پیامک برای تکمیل وجه از سوی سایپا دریافت نکرده‌اند.

طبق آخرین اطلاعات اخذ شده از یکی این مشتریان، وی تصریح کرد: در مراجعه حضوری به شرکت سایپا پاسخ شنیده است که در پی اعتراض و گلایه مشتریان از این تاخیر، تعداد محدودی از خودرو شاهین‌ها فاکتور و پلاک شده‌اند، تعدادی فاکتور شده اما بالغ بر ۲۰ روز است که شماره‌گذاری نشده‌اند؛ تعداد کثیری از خودروها هم که اصلا فاکتور نشده است.

در این رابطه، محمدعلی تیموری- مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا- در رابطه با این تاخیر پیش آمده برای محصول شاهین، اظهار کرده است: گلایه‌مندی‌ها از حدود سه هفته گذشته، پیش آمده است؛ چرا که از ابتدای تیر ماه، خودروی شاهین با سیستم تعادل ترمز پایه‌دار ESD تولید می‌شود.

وی ادامه داد: این سیستم جدید که بر روی خودروی شاهین (دنده‌ای و اتوماتیک) نصب شده است، سبب شد ابتدا برای اخذ قیمت آن اقدام مجدد کنیم و سپس عرضه صورت گیرد؛ بنابراین فرآیند عرضه کمی طولانی شد. از سوی دیگر بایستی جریمه تاخیر هم به مشتریان پرداخت می‌کردیم که منجر به نارضایتی‌ها شد.

تیموری خاطرنشان کرد: در نهایت ما قید افزایش قیمت (به‌ سبب ارتقا محصول) را زدیم تا مجبور به پرداخت جریمه تاخیر مازاد نباشیم؛ هفته گذشته حدود ۴۲۰۰ دستگاه شاهین تحویل شده است.  

مدیرعامل سایپا ابراز امیدواری کرد که مشتریانی که ثبت‌نام کرده‌اند، به‌تدریج پیامک واریز و تحویل را طبق روال عادی دریافت می‌کنند.  / سایپا



اخبار مرتبط

دیدگاه ها

افزودن دیدگاه


  • نظرات غیر مرتبط با موضوع خبر منتشر نمی شوند.
  • نظرات حاوی توهین و افترا منتشر نمی‌شوند.
  • لطفاً نظرات خود را به صورت فارسی بنویسید.
نام:
پست الکترونیک:
متن:

آخرین اخبار

پربازدیدترین اخبار هفته

پربحث ترین ها

سایر خبرها